POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Dernière mise à jour : aout 2026

Votre vie privée est une priorité.

Cette politique explique quelles données qui sont collectées, pourquoi elles sont utilisées et comment elles sont protégées.

1. Qui sommes-nous ?

Internet sans paniquer est un site proposant des guides numériques destinés aux particuliers.

Responsable du traitement : Georges YVARS E-mail : contact@internetsanspaniquer.fr

2 Les données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la boutique : • Nom, prénom et adresse e-mail : lors d’une commande ou d’une demande de contact. • Adresse postale : uniquement lorsqu’elle est nécessaire à la facturation. • Données de connexion, telles que l’adresse IP et le navigateur utilisé : lors de la consultation du site. • Cookies : selon les choix exprimés dans le bandeau de consentement. Internet sans paniquer ne conserve aucune donnée bancaire. Les paiements seront traités de manière sécurisée par le prestataire de paiement utilisé par la boutique.

3 Pourquoi utilisons-nous ces données ?

Nous utilisons vos données pour : • répondre à vos demandes de contact ; • traiter votre commande et vous transmettre le guide numérique ; • envoyer les confirmations de commande et les informations nécessaires au téléchargement ; • établir et conserver les documents de facturation ; • assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes ; • vous envoyer des informations commerciales uniquement si vous y avez consenti. Le traitement des commandes repose sur l’exécution du contrat. La facturation repose sur une obligation légale. Les communications commerciales reposent sur votre consentement. Certaines opérations de sécurité peuvent reposer sur l’intérêt légitime du responsable du traitement

3 . 1 . Communications par e-mail

Les e-mails nécessaires à votre demande, à votre commande, au paiement et au téléchargement du guide sont envoyés dans le cadre du service demandé. Les conseils, nouveautés et offres commerciales ne vous seront envoyés que si vous avez donné votre accord au moyen d’une case dédiée et non précochée. Vous pourrez retirer votre consentement à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque message.

4 Durée de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. • Données relatives aux commandes et à la facturation : pendant la relation commerciale, puis archivées pendant 10 ans afin de respecter les obligations comptables. • Demandes de contact et d’assistance : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande. • Communications commerciales : jusqu’au retrait du consentement et, au maximum, pendant 3 ans à compter du dernier contact. • Cookies de mesure d’audience, s’ils sont activés : 13 mois maximum. Les informations recueillies par leur intermédiaire sont conservées pendant 25 mois maximum.

5. Destinataires des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes, notamment : • Hostinger, pour l’hébergement du site et la gestion de la boutique ; • Stripe, lorsque le paiement réel sera activé, pour le traitement sécurisé des paiements ; • les prestataires techniques indispensables à l’envoi des e-mails de commande et des liens de téléchargement. Chaque prestataire reçoit uniquement les données nécessaires à sa mission.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander : • l’accès aux données personnelles vous concernant ; • la rectification de données inexactes ; • l’effacement de vos données, lorsque les conditions légales sont réunies ; • la limitation ou l’opposition à certains traitements ; • la portabilité des données que vous avez fournies ; • le retrait de votre consentement à tout moment, lorsqu’un traitement repose sur celui-ci. Pour exercer vos droits, écrivez à : contact@internetsanspaniquer.fr en précisant votre nom et la nature de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois, sauf prolongation autorisée par la réglementation. En cas de difficulté non résolue, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement notamment pour le panier, la sécurité et la navigation. Les cookies strictement nécessaires peuvent être déposés sans consentement préalable. Les cookies non essentiels, notamment certains outils de mesure d’audience ou de publicité, ne seront utilisés qu’après votre choix dans le bandeau de consentement. Vous devez pouvoir accepter ou refuser ces cookies aussi simplement, puis modifier votre choix à tout moment grâce à un lien ou un réglage accessible sur le site. Votre choix pourra être conservé pendant une durée limitée afin de ne pas vous solliciter à chaque visite.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Ces mesures comprennent notamment : • une connexion sécurisée HTTPS / SSL ; • un accès limité aux données de la boutique ; • l’hébergement sécurisé du site par Hostinger ; • le traitement des paiements par un prestataire spécialisé, sans conservation de vos données bancaires par Internet sans paniquer. Malgré ces précautions, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification importante concernant l’utilisation de vos données personnelles, une information claire sera publiée sur le site ou envoyée par e-mail lorsque cela est nécessaire. Pour toute question concernant cette politique ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez écrire à : contact@internetsanspaniquer.fr